Grąžinimas

Jeigu nesate patenkinti pristatytų prekių kokybe, norite jas grąžinti ar pakeisti, kreipkitės el. paštu info@dalu.lt arba telefonu +370 (661) 14 262.

Nekokybiškos prekės atveju būtina kreiptis ne vėliau kaip per 24 valandas nuo prekės gavimo ir pateikti prekės nuotrauką.

Grąžinamos ar keičiamos prekės turi būti:

• nesugadintos ir nenaudotos;
• originalioje pakuotėje;
• su visais priklausančiais priedais;
• pateikiant pirkimo dokumentą.

Remiantis LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio nuostatomis, nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:

• greitai gendančios prekės ar prekės, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
• supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos.

Pinigai už grąžintas ar nekokybiškas prekes grąžinami į pirkėjo banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo skundo pateikimo.